售后服务与承诺

公司坚持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺：

1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

2.建立完整的客户档案，设备和系统运行试用期间，我公司售后服务部的工作人员会根据客户联系方式，进行电话咨询，直到客户满意为止。

3.所有关于产品质量投诉，在1小时内给予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的轻快确定处理措施，进行维修和更换。

4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难，市区内2小时、郊区县20小时，其他边远地区40小时到达。

5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所有的材料和配件均只收成本价。

7.超出保质期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格，最周到的服务，最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺。