1.保证出货时货物外包装完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如发现货物在运输过程中破损，您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均为原厂正品，品质保证！所售商品，如非人为因素发生质量问题，7日内免费更换！

3.退回商品时，请您务必将产品的外包装、内带附件（包括产品使用说明、光盘等）、发票等随同产品一起退回，即商品应当保持原销售状态。

4.机身、附件请当面验收（请务必仔细检查产品外观，签收后无法因为外观原因给用户更换）。

5.商家有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：

(1) 请您在收到货物时，仔细按照订单检查验收商品，商品配置不全、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。

(2) 超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成质量问题。

(3) 退换货物 不全或者外观受损。

(4) 客户的收据或发票丢失或者不全。

(5) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清产品介绍、重复订单等）产生的退货。

(6) 客户要求将货物更换成其它商品。